概要

当社の返品・払い戻しポリシーは30日間有効です。購入後30日を経過している場合、全額返金または交換をお受けすることはできません。

返品を受け付けるためには、商品が未使用で、受け取ったときと同じ状態でなければなりません。また、元の包装である必要があります。

返品を受け付けない商品の種類もあります。食品、花、新聞や雑誌などの消耗品は返品できません。また、密閉下着、衛生商品、危険物、燃えやすい液体やガスの製品も受け付けていません。

返品不可のその他のアイテム：

• ギフトカード
• ダウンロード可能なソフトウェア製品
• 一部の健康および個人ケアアイテム

返品を完了するために、レシートまたは購入証明が必要です。

購入商品を製造元に直接送り返さないでください。

部分的な払い戻しが行われる場合があります：

• 使用痕跡が明らかな商品
• 当社の過失によらない理由で、元の状態ではない、損傷している、または部品が不足している商品。
• 配送から30日を超えて返送された商品

払い戻し

返品を受け取り、検査した後、返品商品を受け取ったことをお知らせするメールを送信します。払い戻しの承認または拒否についても通知します。

承認された場合、払い戻しは処理され、数日以内に元の支払い方法またはクレジットカードに自動的に適用されます。

遅延または未着の払い戻し

まだ払い戻しが行われていない場合は、まず銀行口座を再確認してください。

次にクレジットカード会社に連絡してください。払い戻しが正式に記載されるまでに時間がかかる場合があります。

次に銀行に連絡してください。払い戻しの記載には通常、処理時間がかかります。

これらすべてを行ってもまだ払い戻しが行われていない場合は、miraclestage.official@gmail.comまでご連絡ください。

交換

不良品または損傷品に限り交換を行います。同じ商品と交換する必要がある場合は、miraclestage.official@gmail.comまでメールを送り、商品を以下の住所に送ってください:〒110-0005 台東区上野2丁目12-2 池本ビル 2F B室。

返品の配送

商品を返品する場合は、以下の住所に商品を郵送してください。
〒110-0005 台東区上野2丁目12-2 池本ビル 2F B室

返品の送料は自己負担となります。送料は払い戻しに含まれません。払い戻しを受ける場合、返品の送料は払い戻しから差し引かれます。

お住まいの場所によって、交換商品が届くまでの時間は異なる場合があります。

価値の高い商品を返送する場合は、追跡可能な配送サービスを利用するか、配送保険に加入することを検討してください。返品された商品の受け取りを保証するものではありません。

お問い合わせ

払い戻しや返品に関するご質問は、miraclestage.official@gmail.com までお問い合わせください。